首先排除软件原因，可以使用软件进行恢复出厂设置的操作。如果不能进行恢复出场设置或者恢复出场设置后还是同样的现象。那就是硬件问题。只能送修。
2、备份和恢复的操作只能在相同型号的屏之间操作。
OS更新参考以下步骤，根据你的触摸屏型号有所不同：
OS更新的步骤如下：
1.HMI设备上电，做好硬件通讯连接，并在控制面板里设定好下载的路径。
2.在组态计算机的WinCCflexible中选择菜单命令“项目▶传送▶通讯设置”。
这将会打开“通讯设置”对话框。
3.选择HMI设备类型。
4.设置连接参数。
5.单击“确定”关闭对话框。
6.在WinCCflexible中选择菜单命令“项目▶传送▶更新操作系统”。
7.在“映像路径”中，选择包含有HMI设备映像文件*.img的文件夹。
HMI设备映像文件可以在WinCCflexible安装文件夹的“WinCCflexibleImages”下找到，
或者在相应的WinCCflexible安装光盘上找到。
8.选择“打开”。
打开映像文件后，将在输出区域显示HMI设备映像文件的版本信息。
| 成立日期 | 2019年09月24日 | ||
| 法定代表人 | 莫珍滟 | ||
| 注册资本 | 5 | ||
| 主营产品 | 回收IC，芯片，寻求长期合作伙伴：内存IC，通信IC，手机IC，BGA芯片，裸片IC，单片机IC， 电脑IC，蓝牙IC，南北桥，显卡芯片，IC，摄.像头IC，家电IC，汽车IC，IC等等IC。 长期高价收购 ALTER，MAXIM美信，TEXAS INSTRUMENTS德州，ATMEL爱特梅尔，FREESCALE飞思卡尔，NS国半，ADI， BROADCOM博通，XILINX赛灵思，MICRON,镁光，NVIDIA，SII精工，TOSHINA东芝，RENESAS瑞萨，NXP，ST，INFINEON英飞凌 ，SAMSUNG三星，HNNIX现代，INBOND，SPANSION飞索，CYPRESS,REALTEK，HITTITE，MICROCHIP，SUNPLUS，LATTICE， INTERSIL，ON，FAIRCHILD，海思，展讯，昂宝，等等品牌IC芯片电子料。） | ||
| 经营范围 | ic电子元器件购销 | ||
| 公司简介 | 本司长期稳定回收各类电子料，收购工厂库存积压IC，收购个人库存IC，收购电子IC呆料，收购集成电路IC，各种芯片IC：内存IC，通信IC，BGA芯片，裸片IC，单片机IC，电脑IC，蓝牙IC，南北桥，显卡芯片IC，家电IC，汽车IC，DVD/IC、电视机IC、音响IC、影碟机IC、录象机IC、电脑IC、电子琴IC、通信IC、照相机IC、IC、门铃IC、闪灯IC、音乐IC、温控IC、手表IC、电动玩 ... | ||
